7u7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7u7 প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

7u7 বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন বিনোদন ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের ন্যূনতম বয়স ২১ বছর — যে ব্যবহারকারী এই বয়সসীমা পূরণ করেন না, তাঁর অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত। আমাদের পরিষেবা, দল ও কার্যক্রম সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

7u7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনার নিজের নামে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) থাকতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিবন্ধনের পরে বা উইথড্র অনুরোধ করার সময়ে 7u7 আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সঠিক নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 7u7 সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7u7 দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ করলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৩.১ ডিপোজিট

7u7-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। জমা দেওয়া টাকার মালিক অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারী নিজে হতে হবে — অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো টাকা গৃহীত হবে না।

৩.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। অনুমোদিত উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বড় অঙ্কের উইথড্রের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা ও পদ্ধতি

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ের জন্য bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যায়। Rocket হলো ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৩.৪ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন অস্বাভাবিক, অননুমোদিত বা প্রতারণামূলক বলে মনে হলে 7u7 তা তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা নিষিদ্ধ।

7u7 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়, ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,০০০ — বোনাসের উপর ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ, অর্থাৎ ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে বোনাস উইনিংস উইথড্র করার আগে।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক ও বিশেষ অফারের বিস্তারিত শর্তাবলী প্রতিটি প্রমোশনের পাতায় প্রকাশ করা হয়। সংশ্লিষ্ট শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বা তা থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না। 7u7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

কোনো ব্যবহারকারী বোনাস শর্তের সুযোগ নিয়ে অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে। একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

7u7 যেকোনো কারণে বেট গ্রহণ না করার বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কারিগরি ত্রুটি বা অসংগত অডসের কারণে করা বেট বাতিল হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ ফলাফল নির্ধারণ

খেলার ফলাফল নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হয়। যদি কোনো কারণে ফলাফল বিতর্কিত হয়, তবে 7u7-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কোনো কাজ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায়ভাবে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সুবিধা শোষণ করা।

৫.৪ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে 7u7 দায়ী থাকবে না। লাইভ অডস দ্রুত পরিবর্তন হয় এবং বেট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত তা গৃহীত হয়নি বলে ধরে নিতে হবে।

7u7-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়, যা সেই সপ্তাহের নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট অংশ।

• Bronze: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• Silver: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• Gold: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

ক্যাশব্যাক হিসাব: Silver সদস্য কোনো সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান করলে তিনি পাবেন ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক। VIP স্তরের পরিবর্তন সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে এবং 7u7 VIP সুবিধার শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

7u7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি সেই নীতির শর্তগুলোতেও সম্মত হচ্ছেন।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

7u7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা (ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লিউশন) সেট করার জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য ও সম্পদ পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে থাকা ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না তা বোনাস শর্ত বা তদন্তের কারণে আটকে থাকে।

৯.২ 7u7-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 7u7 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করা হলে।
• কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপে সংশ্লিষ্ট থাকলে।
• পরিষেবার শর্ত বারবার লঙ্ঘন করলে।

7u7 পরিষেবা "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7u7 দায়ী থাকবে না। বাজির পরিমাণের বেশি কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, ডিভাইস ত্রুটি বা ব্যাংকিং পদ্ধতির ব্যর্থতার কারণে কোনো লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে তার দায় 7u7 বহন করবে না।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর 7u7 তদন্ত করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধান জানাবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগে যান, যেখানে অনেক সাধারণ সমস্যার সমাধান পাওয়া যাবে।

7u7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

পরিবর্তনের বিরোধিতা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে পাওনা ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ থাকবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]